Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos soins de la peau PellePuraLab.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.

Les produits PellePuraLab sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Absolument. Nos formules sont testées dermatologiquement et conçues sans parabènes ni sulfates pour respecter l'équilibre des peaux les plus délicates.

Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.

Vos ingrédients sont-ils d'origine naturelle ?

PellePuraLab privilégie les extraits botaniques et les actifs naturels. Plus de 90 % de nos ingrédients sont d'origine naturelle et sourcés de manière éthique.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous livrons partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.